装修完毕大半年押金迟迟不退还物管：业主未能出示收据

近日，市民钟志强向本报记者爆料称，新房装修前，向物管交的2000元装修押金，在装修验收合格大半年后，仍迟迟不予退还。为此，他多番到楼盘物管处理论，得到的答复均是：“正在向领导申请。”

市民爆料房子验收合格后，押金却迟迟不退回

上周五，钟志强拨打本报热线电话诉说，自己近日遇到了一件烦心事：去年10月份，他的新家装修先后两次通过物管验收，但至今物管方面一直不退还当初交的2000元装修押金，理由是他不能出具此前物管开具的收据。

钟志强告诉记者，2014年，他在城东购买了一套新房子。2015年4月份，在楼盘交楼当天，他到楼盘办理了收房手续，并按照规定，以现金的形式，向小区物管交了2000元的装修押金，物管向其开具了押金收据。“当时物管承诺，如果业主装修的房子经物管两次验收合格后，就将此押金全部退还给业主。”

然而，令钟志强没想到的是，去年8月，在他将新房装修完毕，并在当年10月份先后通过了的两次验收合格，但物管公司却迟迟不退还其押金。“物管人员验收后称，我家的装修没有问题，施工都符合规范，总体上是合格的。”

“物管公司不退还我的装修押金理由是，我不能出具此前交押金时开具的收据。”钟志强向记者解释，由于装修期间一直忙于购买相关材料事宜，而将收据的放置点给忘记了，以至于在物管公司两次验收合格大半年后，他仍无法拿到该押金。

“即便我无法出具装修押金收据，但物管公司那里也有备案我的房屋装修押金仍未退还，在这种情况下，我出具房产证以及身份证，证明是业主，为什么不能退？”钟志强气愤称，按照规定，装修的新房通过了物管的验收，是合格的，就应该在按规定退还装修押金。

为此，在这大半年里，他多次找物管进行协商。“物管公司的人一直推托，称正在向公司领导申请，让我再等等。直到现在，他们也没给我一个满意的答复。”他对于物管公司的这种做法，感到不解。

物管说法按照规定业主需出示收据

针对钟志强反映的情况，近日，记者来到了该小区物管办公室。该办公室一名工作人员向记者表示，按照公司退还装修押金流程规定，业主需凭收据，方可到场领取押金。而对于钟志强的情况，他们也正在等待领导审批后方能退还。

“收取每户2000元装修押金是为了小区管理，因为有些业主装修时会擅自更改房屋承重墙，这有可能对房屋安全造成影响，也有的业主会随意丢弃建筑垃圾，给其他居民生活带来不便，所以物管收取这部分押金，用以规范业主装修行为。”该名工作人员称，只要业主通过该公司相隔15天以上的两次验收，他们会在约定的时间内，将款项退还给业主，并不会存在恶意拖欠的问题。

“钟先生的押金之所以迟迟未退，是因为他并没有按照我们当初的退款约定，出具相关收据。没有收据便退还押金，对业主以及我们公司管理都是不负责的行为。”该名工作人员解释，在确认钟志强确实为业主后，他们也曾多次讨论解决方案。

“目前，我们正在等待领导审批，同意退款后，我们便会将该款退还给业主。”该名人员如是称。而针对记者提出的，在确认业主并未提取过装修押金，并出具房产以及身份证明后，为何仍不予以退还的问题，她表示，需按照公司的相关管理程序来执行。

律师建议保留证据是关键

“业主的装修押金，理应退还。”在记者采访时，广东赛力律师事务所律师曾海玲认为，物管公司的行为明显是违约的，他们应该按照规定将装修押金退还给业主。

“在物管公司拒不退还的情况下，业主可通过多方取证，证明其确实有向物管公司交押金后，可起诉退还。”针对钟志强的情况，她表示，取证的方式有多种，如果业主是通过银行转账的形式交纳的，可以去银行开具明细作为证据；如果是现金交纳的，则可通过现场取证，即录音、录像等，证明物管公司确实有收取该押金，并承诺押金会退还，然后再通过起诉要求退还。

她提醒，市民在购房、装修等环节中所涉及到的票据，一定要保存好，以便在发生纠纷时好维权。若遗漏了相关票据，则要做好相关取证工作，以便维护自己的合法权益。

记者戴福钿

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